セラースプライトを使ったAmazonの顧客行動分析

Amazonは世界最大規模のオンライン物販サイトとして知られており、多くの顧客が商品を購入しています。この記事では、セラースプライトと呼ばれるツールを使って、Amazonの顧客行動を分析する方法について解説します。

セラースプライトとは？

セラースプライトとは、セラーセントラルというAmazonの出品者向けのツールの中にある機能です。この機能を使うことで、自分が出品した商品を購入した顧客の行動データを取得することができます。

例えば、顧客が自分の商品を見てから購入までにどのような行動をとったのか、どの商品まで見てから離脱したのか、どの商品を見た後に自分の商品を購入したのかなど、さまざまなデータを収集することができます。

セラースプライトを使った顧客行動分析の手順

では、具体的にセラースプライトを使ってAmazonの顧客行動を分析する手順を説明します。

Step1：セラースプライトにログインする

まず、Amazonセラーセントラルにログインします。アカウントを持っていない場合は、無料で登録することができます。

Step2：「顧客行動データ」を選択する

ログイン後、左側のメニューから「顧客行動データ」を選択します。

Step3：収集したいデータを選択する

「顧客行動データ」画面では、収集したいデータの種類を選択することができます。例えば、「商品詳細ページビュー」「商品購入完了」などのデータがあります。自分が収集したいデータを選択し、右側の「収集開始」ボタンをクリックします。

Step4：収集したデータを確認する

収集が完了すると、「顧客行動データ」画面の下部に収集したデータが表示されます。ここで、顧客のアクションごとに分けられたデータを確認することができます。

Step5：データを分析する

収集したデータをもとに、顧客の行動を分析します。例えば、どの商品が離脱率が高かったのか、どの商品を見ると自分の商品を購入する顧客が多いのかなど、さまざまな観点から分析を行うことができます。

まとめ

今回は、セラースプライトを使ったAmazonの顧客行動分析の手順について解説しました。セラースプライトを活用することで、顧客の行動データを収集し、より効率的な販売戦略を立てることができるようになります。ぜひ、出品者として活用してみてください。

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